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個人情報の取り扱いについて

個人情報に関する請求・お問い合わせ等について

個人情報に関する請求等について

当社が保有する個人情報(保有個人データ)に関する開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止の請求、苦情・相談については、所定の書類をご本人、またはご本人の代理人から郵送いただくことによりお受けいたします。

  1. ご用意いただく書類
    1. 所定の請求用紙
      以下の所定の請求用紙を印刷していただくか、お問い合わせ窓口までお電話にてご請求ください。的確かつ迅速なご回答ができるよう、請求内容はできるだけ詳しく記載していただきますようお願いいたします。
      保有個人データの利用目的通知・開示等請求書
    2. ご本人確認のための書類
      以下の(1)~(8)のいずれか2点をご本人確認用書類としてご提出ください。また、これらのうち1点は必ずご本人の現住所が明記されたものとしてください。
      1. 運転免許証のコピー(本籍と住所が違う場合は本籍部分を伏せたもの)
      2. パスポートの写し
      3. 健康保険証の写し
      4. 住民票(マイナンバーの記載のないもの)
      5. 印鑑証明書
      6. 年金手帳の写し
      7. 住民基本台帳カードの写し
      8. 外国人登録証明書の写し
    3. 代理人確認のための追加書類 (代理人によるご請求の場合)
      ご請求をされる方が未成年もしくは成年被後見人の法定代理人、またはご請求につきご本人が委任した代理人である場合、代理人確認のため、上記2)と同等の書類および以下の(1)~(4)のいずれかの書類を併せてご提出ください。
      1. 代理人が弁護士の場合:弁護士番号
      2. 未成年者の法定代理人の場合:戸籍謄本
      3. 成年被後見人の代理人の場合:戸籍謄本と審判書の写し
      4. 任意代理人の場合:ご本人の実印のある委任状とご本人の印鑑証明書
    4. 返信用封筒
      ご請求人のあて先を記入の上、簡易書留代を含む料金の切手を貼付した封筒
  2. 書類の送付
    所定の請求用紙、ご本人確認書類および返信用封筒を同封の上、簡易書留にて以下の宛先までお送りください。提出いただいた書類は個人情報として大切に管理いたします。なお、お送りいただいた書類の返却はいたしませんのでご了承ください。
    〒772-8601 徳島県鳴門市撫養町立岩字芥原115
    株式会社大塚製薬工場 総務部 個人情報相談窓口
  3. ご請求内容への回答
    当社からの回答は、必要書類到着確認後、合理的範囲内で速やかに対応いたします。また、ご請求内容によりその後の手続き等が必要な場合は、その手続きについても併せてご案内いたします。なお、以下の場合についてはご請求内容に応じられないことがありますので、予めご了承ください。
    1. ご本人または第三者の生命、身体、財産およびその他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
    4. 他の法令で別に開示手続が定められている場合
    5. 所定の請求用紙に記載されている住所とご本人確認のための書類に記載されている住所が一致しない等、本人が確認できない場合
    6. 代理人による請求に際して所定の請求用紙に記載されている代理人住所と代理人確認のための書類に記載されている住所が一致しない等、代理人が確認できない場合
    7. 代理人による請求に際して代理権が確認できない場合
    8. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合

個人情報、特定個人情報に関するお問い合わせ等について

個人情報、特定個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談については、以下でも受け付けております。適切かつ迅速に対処できるよう努めてまいります。

株式会社大塚製薬工場 総務部 個人情報相談窓口
電話番号:088-685-1151(代表) <受付時間 9:00~17:00(土・日、祝日、当社休業日は除く)>

所属する認定個人情報保護団体について

当社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、以下の受付窓口で、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けています。

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-4-18 昭和薬貿ビル内
日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
電話番号: 03-3270-1810 <受付時間 10:00~16:00(土・日、祝日、その他所定の休日を除く)>
日本製薬団体連合会のウェブサイトへ